Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата товаров регламентированы законодательством РФ.
Товары ненадлежащего качества могут быть заменены аналогичными или возвращены продавцу
Для обращения потребуются:
- Заявление на возврат с подписью и подробными фотографиями дефектов.
- Кассовый чек или накладная.
- Документ, удостоверяющий личность.
После рассмотрения обращения и подтверждения дефектов компенсируется стоимость товара и доставки. Условия и способ возврата денежных средств уточняются у менеджера.
Товары, не подлежащие возврату
Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Постгарантийное обслуживание
Гарантийный срок на изделия «Сенсорное развитие» — 6 месяцев.
Для всех изделий предоставляется платное постгарантийное обслуживание.
При возникновении проблем с изделием напишите на sibintegration@bk.ru или позвоните: +7 913 012-36-35.
